AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Version 1.1 | Zuletzt aktualisiert: 23. August 2026
1. Über Pearls of Scotland
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe über die Website und den Onlineshop von Pearls of Scotland.
Pearls of Scotland
Kievitstraat 10
1221 KZ Hilversum
Niederlande
Handelskammer (KvK): 32113889
USt-IdNr.: NL001972710B78
E-Mail: info@pearlsofscotland.com
Pearls of Scotland ist ein eingetragener Handelsname im Handelsregister der niederländischen Handelskammer (KvK). Mit einer Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen berühren keine zwingenden Verbraucherrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
2. Unsere Produkte
Pearls of Scotland bietet fotografische Kunstwerke und andere Produkte mit Fotografien und Designs mit Bezug zu Schottland an. Dazu können Fotoabzüge, gerahmte Kunstwerke, Kalender, Kissen, Wohnaccessoires, Wandkunst und weitere im Shop angebotene Produkte gehören.
Produkte können auf Bestellung von professionellen Fulfilment-Partnern, darunter Gelato, hergestellt werden. Produktabbildungen dienen der Darstellung des Produkts. Farben und Erscheinungsbild können aufgrund von Bildschirmen, Materialien, Druckverfahren und üblichen Produktionstoleranzen geringfügig abweichen. Solche normalen Abweichungen stellen nicht zwangsläufig einen Mangel dar.
3. Produktverfügbarkeit
Wir können Produktspezifikationen ändern, Produkte einstellen, neue Produkte einführen, Fehler in Produktbeschreibungen oder Preisen berichtigen sowie Produktverfügbarkeit oder Lieferziele beschränken. Wir werden ein Produkt nicht absichtlich durch ein wesentlich anderes Produkt ersetzen, ohne Sie darüber zu informieren.
4. Preise, Steuern, Zoll und Abgaben
Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung angezeigt. Mehrwertsteuer und andere Steuern werden entsprechend dem anwendbaren Recht einbezogen oder ausgewiesen. Der Standardversand ist derzeit für Ziele, an die Pearls of Scotland aktiv liefert, kostenlos. Optionale Premium- oder alternative Lieferdienste sowie sonstige anfallende Kosten werden vor dem Kauf angezeigt.
Viele Bestellungen werden über unser Fulfilment-Netzwerk lokal oder regional hergestellt. Dadurch können grenzüberschreitende Zollkosten reduziert oder vermieden werden; eine lokale Produktion kann jedoch nicht für jedes Produkt oder jedes Lieferziel garantiert werden. Wird eine Bestellung über eine Zollgrenze versandt, können Einfuhrabgaben, lokale Steuern, Zollabfertigungsgebühren oder ähnliche Kosten anfallen.
Werden Abgaben oder Steuern von Pearls of Scotland beim Checkout erhoben, wird dies im Gesamtbetrag beim Checkout ausgewiesen. Werden sie nicht beim Checkout erhoben, kann der Kunde für vom Bestimmungsland erhobene Gebühren verantwortlich sein. Diese Bestimmung setzt zwingendes Steuer- oder Verbraucherrecht nicht außer Kraft.
5. Bestellungen
Mit Aufgabe einer Bestellung bieten Sie den Kauf der ausgewählten Produkte an. Normalerweise senden wir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt, die Zahlung nicht verarbeitet werden kann, Betrug oder Missbrauch vernünftigerweise vermutet wird oder die Lieferung an das gewählte Ziel nicht möglich ist. Stornieren wir eine Bestellung nach Zahlungseingang, erstatten wir den stornierten Betrag.
6. Herstellung auf Bestellung
Viele Produkte von Pearls of Scotland werden erst nach Eingang einer Bestellung hergestellt. Sobald die Produktion begonnen hat, kann eine operative Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein. Gesetzliche Widerrufsrechte oder andere zwingende Verbraucherrechte, die für die Bestellung gelten, bleiben hiervon unberührt.
7. Zahlung
Die Zahlung muss über eine beim Checkout angebotene Zahlungsmethode abgeschlossen werden. Zahlungsdienste können von Dritten, darunter Mollie und PayPal, bereitgestellt werden. Pearls of Scotland speichert vollständige Zahlungskartendaten nicht bewusst in eigenen Systemen.
8. Lieferung
Lieferdaten und -zeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmtes garantiertes Lieferdatum vereinbart wurde. Produktions- und Lieferzeiten können je nach Produkt, Ziel, Produktionsstandort, Versanddienstleister, Zollabwicklung und Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
9. Internationale Bestellungen
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und geltende Einfuhrbestimmungen einzuhalten. Steuern, Abgaben und Zollbehandlung werden in Abschnitt 4 und in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
10. Mangelhafte, beschädigte oder falsche Produkte
Kommt ein Produkt beschädigt an, ist es mangelhaft, fehlerhaft hergestellt, weicht es wesentlich von Ihrer Bestellung ab oder entspricht es anderweitig nicht dem Vertrag, kontaktieren Sie Pearls of Scotland, bevor Sie es zurücksenden oder entsorgen. Wir können Fotos und weitere Informationen anfordern, die zur Prüfung des Problems vernünftigerweise erforderlich sind.
Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, stellen wir die nach anwendbarem Recht erforderliche Abhilfe bereit. Je nach Umständen kann dies Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung umfassen. Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber werden nicht durch die separate Geschäftspolitik unseres Fulfilment-Anbieters beschränkt.
11. Widerruf, Rücksendungen und personalisierte Produkte
Unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Für Verbraucher mit gesetzlichem Widerrufsrecht bleibt dieses Recht unberührt. Nach EU-Verbraucherrecht gilt für Fernabsatzkäufe grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
Eine gesetzliche Ausnahme kann für Waren gelten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Ein Standard-Katalogprodukt ist nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil es erst nach der Bestellung hergestellt wird. Siehe unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie und das Muster-Widerrufsformular.
12. Geistiges Eigentum
Alle Fotografien, Bilder, Kunstwerke, Grafiken, Logos, Texte und sonstigen kreativen Inhalte auf der Website von Pearls of Scotland sind durch geltendes Recht des geistigen Eigentums geschützt. Sofern nicht anders angegeben, gehören diese Materialien Pearls of Scotland oder werden mit Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers verwendet.
Der Kauf eines physischen Produkts mit einer unserer Fotografien überträgt weder Urheberrechte noch Vervielfältigungs- oder kommerzielle Nutzungsrechte. Ohne Genehmigung dürfen Sie unsere Fotografien nicht vervielfältigen, erworbene Kunstwerke nicht zur Weiterverbreitung scannen oder digital kopieren, unsere Fotografien nicht verkaufen oder lizenzieren, kommerziell nutzen, Urheberrechtsangaben entfernen oder daraus abgeleitete Produkte erstellen.
13. Website-Inhalte
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um korrekte Informationen, können jedoch nicht garantieren, dass jede Beschreibung, Abbildung, jeder Preis oder sonstige Inhalt jederzeit fehlerfrei ist. Wir können Fehler berichtigen und Informationen bei Bedarf aktualisieren.
14. Dienste Dritter
Unser Shop nutzt externe Dienstleister, darunter Shopify, Gelato, Mollie, PayPal, Meta und Versanddienstleister. Diese Anbieter können eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien haben. Die Nutzung externer Fulfilment-Dienstleister überträgt unsere vertragliche Verantwortung als Verkäufer Ihnen gegenüber nicht.
15. Haftungsbeschränkung
Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre. Zwingende Verbraucherrechte und Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt. Vorbehaltlich dieser Grenzen haftet Pearls of Scotland, soweit gesetzlich zulässig, nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.
16. Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, darunter Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Transportstörungen, Zollverzögerungen, weitreichende technische Ausfälle, Störungen bei Versanddienstleistern, Pandemien oder andere außergewöhnliche Umstände. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
17. Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@pearlsofscotland.com. Wir werden uns in angemessenem Umfang um eine schnelle und faire Lösung bemühen.
Soweit anwendbar, können Verbraucher Zugang zu einer unabhängigen Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) oder einem anderen Verbraucherrechtsbehelfsverfahren in ihrem Land haben. Pearls of Scotland behauptet keine Mitgliedschaft bei einer bestimmten niederländischen Streitbeilegungsstelle, sofern dies nicht ausdrücklich auf unserer Website angegeben ist.
Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission wurde eingestellt und wird daher in diesen Bedingungen nicht als Beschwerdekanal genannt.
18. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften im Wohnsitzland des Verbrauchers. Diese Bestimmung entzieht Verbrauchern keine zwingenden Rechte nach anwendbarem Recht.
19. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für eine Bestellung gilt normalerweise die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung, sofern das anwendbare Recht nichts anderes verlangt.
20. Kontakt
Pearls of Scotland
Kievitstraat 10
1221 KZ Hilversum
Niederlande
Handelskammer (KvK): 32113889
USt-IdNr.: NL001972710B78
E-Mail: info@pearlsofscotland.com