DATENSCHUTZRICHTLINIE

Version 1.1 | Zuletzt aktualisiert: 23. August 2026

1. Wer wir sind

Pearls of Scotland

Kievitstraat 10

1221 KZ Hilversum

Niederlande

Handelskammer (KvK): 32113889

USt-IdNr.: NL001972710B78

E-Mail: info@pearlsofscotland.com

Für Zwecke des anwendbaren Datenschutzrechts ist Pearls of Scotland grundsätzlich Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit unserer Website und unserem Onlineshop verarbeitet werden, außer wenn ein Dienstleister für seine eigene Verarbeitung als eigenständiger Verantwortlicher handelt.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir Kontakt- und Lieferdaten, Kontoinformationen, Bestell- und Transaktionsdaten, Kommunikation, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Informationen zur Websitenutzung, Marketingpräferenzen sowie Informationen zur Betrugsprävention und Absicherung des Shops erheben.

3. Wie wir Informationen erheben

Wir erheben Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren; automatisch über Website-Technologien; sowie über Dienstleister, die unsere Website, Zahlungen, Fulfilment, Lieferung und Marketing unterstützen.

4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

·       zum Betrieb unseres Onlineshops und der Kundenkonten;

·       zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Produktion, Fulfilment und Lieferung;

·       für Kundenservice sowie Rückgaben, Erstattungen und Beschwerden;

·       zum Versand transaktionsbezogener Mitteilungen;

·       zum Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen, soweit zulässig;

·       zur Messung und Verbesserung unserer Website und unseres Marketings, soweit zulässig;

·       zur Betrugsprävention und Aufrechterhaltung der Sicherheit;

·       zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten; und

·       zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Rechtsgrundlagen

Soweit DSGVO oder UK GDPR gelten, stützen wir die Verarbeitung auf geeignete Rechtsgrundlagen, darunter Vertragserfüllung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigte Interessen und Einwilligung. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung zu beeinträchtigen.

6. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt E-Commerce-Funktionen, Hosting, Checkout, Kundenkonten, Sicherheit und verwandte Dienste bereit und kann personenbezogene Daten gemäß eigener Datenschutzdokumentation und vertraglicher Vereinbarungen verarbeiten.

7. Gelato und Fulfilment-Anbieter

Wir nutzen Gelato und andere Fulfilment- und Logistikdienstleister zur Herstellung und Lieferung bestimmter Produkte. Soweit zur Erfüllung einer Bestellung erforderlich, können wir Informationen wie Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und Produktinformationen weitergeben.

8. Mollie und PayPal

Zahlungen können durch Mollie oder PayPal verarbeitet werden. Diese Anbieter können personenbezogene und Transaktionsdaten für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit, regulatorische Compliance und verwandte Finanzdienstleistungen nach ihren eigenen Datenschutzregelungen verarbeiten.

9. Facebook, Instagram und Meta-Werbung

Pearls of Scotland nutzt oder kann Facebook- und Instagram-Dienste von Meta für Produktwerbung, Shopping-Funktionen und Werbung nutzen. Je nach Shopify-Konfiguration können Meta-Werbetechnologien den Meta Pixel und/oder die Conversions API umfassen, um Werbeleistung, Website-Interaktionen, Käufe und Conversions zu messen und relevante Werbung zu unterstützen.

Je nach gewählter Meta-Datenfreigabestufe können geteilte Informationen das Surfverhalten und bei höheren Freigabestufen Angaben wie Name, Standort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Abgleichs- und Messzwecke umfassen.

Für Besucher in Regionen, in denen vorherige Einwilligung erforderlich ist, einschließlich EWR und Vereinigtem Königreich, dürfen nicht notwendige Marketing- und Analysetechnologien für diese Zwecke erst aktiviert werden, nachdem die erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Wir konfigurieren Shopify-Kundendatenschutzeinstellungen sowie relevante Pixel oder Integrationen so, dass geltende Einwilligungsentscheidungen berücksichtigt werden.

10. Google Search Console

Wir verwenden Google Search Console zur Überwachung und Verbesserung der technischen Leistung und Sichtbarkeit unserer Website in der Google-Suche. Derzeit verwenden wir keine Google Ads. Führen wir zusätzliche Google-Werbe- oder Analysedienste ein, werden diese Richtlinie und unsere Einwilligungskonfiguration bei Bedarf aktualisiert.

11. Newsletter

Sie können den Newsletter von Pearls of Scotland freiwillig abonnieren. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Ihren Namen, um Newsletter und Marketingmitteilungen nach anwendbarem Recht zu versenden. Sie können sich jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails abmelden. Transaktionsbezogene E-Mails zu Bestellungen oder Konten können weiterhin versandt werden.

12. Cookies, Pixel und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind für Betrieb, Sicherheit, Checkout und Kontofunktionen erforderlich. Andere Technologien können für Analyse, Präferenzen, Personalisierung oder Werbung eingesetzt werden.

In Regionen, in denen Opt-in-Einwilligung erforderlich ist, wird nicht notwendige Datenerhebung für Marketing, Analyse oder Personalisierung erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert. Shopifys Cookie-Banner und Kundendatenschutzeinstellungen können Shopify-Cookies und Shopify Pixels steuern. Werden Drittanbieter- oder manuell installierte Pixel eingesetzt, müssen auch diese so konfiguriert sein, dass sie die Einwilligungsentscheidungen des Kunden beachten.

Kunden können verfügbare Cookie-Einstellungen über die im Shop bereitgestellten Einwilligungssteuerungen ändern, soweit diese Funktion verfügbar ist.

13. Kundenkonten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir Informationen, die zur Bereitstellung der Kontofunktionen erforderlich sind. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, gespeicherte Adressen, Bestellhistorie und Präferenzen gehören. Sie können die Löschung Ihres Kontos verlangen, vorbehaltlich Informationen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder dürfen.

14. Mit wem wir Informationen teilen

Wir können personenbezogene Daten soweit erforderlich mit Shopify, Gelato und anderen Fulfilment-Partnern, Versanddienstleistern, Mollie, PayPal, Meta, Newsletter- oder Kommunikationsanbietern, Technologieanbietern, professionellen Beratern, Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, und anderen für unseren Geschäftsbetrieb erforderlichen Dienstleistern teilen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht als eigenständiges kommerzielles Produkt. Bestimmte Datenschutzgesetze verwenden im Zusammenhang mit zielgerichteter Werbung weiter gefasste Definitionen von „Verkauf“ oder „Weitergabe“; soweit diese Gesetze gelten, stellen wir die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte und Opt-out-Möglichkeiten bereit.

15. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister sind international tätig. Personenbezogene Daten können daher außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Bestell- und Finanzunterlagen können zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten aufbewahrt werden. Kontoinformationen können gespeichert werden, solange ein Konto aktiv ist. Marketinginformationen werden grundsätzlich gespeichert, solange Sie abonniert bleiben oder bis die Einwilligung widerrufen wird, vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen.

17. Ihre Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde haben. Einige Rechte unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

18. EWR und Vereinigtes Königreich

Wenn Sie sich im EWR oder Vereinigten Königreich befinden, können Rechte nach DSGVO oder UK GDPR gelten. In den Niederlanden ist die Autoriteit Persoonsgegevens die Aufsichtsbehörde. Einwohner des Vereinigten Königreichs können sich außerdem beim Information Commissioner's Office beschweren.

19. Andere Rechtsordnungen

Je nach Wohnort können zusätzliche Datenschutzrechte gelten. Wir erfüllen zwingende Datenschutzanforderungen, die auf unsere Verarbeitung anwendbar sind.

20. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht speziell an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, soweit dies nach anwendbarem Recht verboten ist.

21. Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Kein System zur Internetübertragung oder Datenspeicherung kann vollständig sicher garantiert werden.

22. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Websites unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Bedingungen; Pearls of Scotland ist nicht für Datenschutzpraktiken von Websites verantwortlich, die wir nicht kontrollieren.

23. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Technologien, Anbieter, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird bei einer Überarbeitung geändert.

24. Kontakt

Pearls of Scotland

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1221 KZ Hilversum

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